1：如何找回密码

在电脑上打开网站，登录时点击忘记密码，然后按照提示操作即可找回密码。

2：验证学习码时，提示该串码已使用

出现此问题，请按以下步骤：①检查该串码是否输入正确，②退出登录重新扫码，③清理微信缓存再重新登录，如果问题依然存在，请联系系统管理员解决。

3：注册时，误选身份为老师怎么办

在当前系统中，一个手机号只能注册一种身份一个账号，该手机号已不能再注册学生账号，请更换手机号重新注册为学生或联系系统管理员处理。

4：购买书本后，遗失学习码

请带上购书清单（发票）和整套书本，到购书处索要新的学习码