旅行社计调业务
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  • 学科分类: 教材教辅
  • 专业分类: 高职教材
  • 作 者: 叶娅丽
  • 出版社: 华中科技大学出版社
  • 页 数: 278
  • 版 次: 1
  • ISBN: 9787568033084
  • 开 本: 正16K
  • 出版时间: 2017-10-10
  • 字 数: 438000字
  • 定 价: ¥58.00
  • 购 买:
399 0 0
本书针对旅行社计调岗位,培养既有一定理论基础,又具有一定操作技能的计调人才。本书分为旅行社计调部认知、国内组团计调业务、国内接待计调业务、入境接待计调业务、出境组团计调业务、自助游计调业务、在线计调业务七个项目。书中案例来自学生实习期间发生的真实案例,具有很强的警示性。本书配有丰富的课程资源包,便于师生参考。本书既可作为旅游类专业课程教材,也可作为培训机构培训用书;既可作为旅行社计调培训教材,也可供广大旅游从业人员参考。
叶娅丽 女,1964年生。现任成都纺织高等专科学校旅游教研室主任、教授。兼任成都旅游协会教育分会副会长,成都旅游导游协会副会长,四川省旅游局旅行社发展研究基地专家,财政部、教育部《旅游管理骨干教师》国培项目负责人。主讲“导游业务”、“旅行社计调业务”、“旅游政策与法规”等课程。2010年“导游业务”课程评为四川省精品课,2013年评为四川省精品资源共享课。2015年“旅行社计调业务”课程评为四川省精品资源共享课。先后发表论文41篇,完成课题31项,出版教材17本。其中《导游业务》列入“十二五”职业教育国家规划教材,《旅行社计调师》是人社部就业指导中心职业技能培训专用教材。2012年获得教育部高职高专旅游管理类专业教学指导委员会“第二届优秀教学成果二等奖”。

项目一    旅行社计调部认知   

任务一 认知计调    /2  

任务二 认知计调部    /9   

项目二    国内组团计调业务   

任务一 国内组团社旅游产品开发    /33  

任务二 国内组团社旅游产品计价与报价    /60  

任务三 国内组团计调的采购业务    /65  

任务四 国内组团计调操作流程    /78   

项目三    国内接待计调业务   

任务一 国内接待社旅游产品开发    /95  

任务二 国内地接社旅游产品的计价与报价   /109  

任务三 国内地接计调的采购业务   /115  

任务四 国内接待计调操作流程   /142   

项目四    入境接待计调业务   

任务一 入境旅游产品的开发   /156  

任务二 入境旅游产品的报价   /166 

任务三 入境接待计调的采购业务   /171  

任务四 入境接待计调操作流程   /177   

项目五    出境组团计调业务   

任务一 出境旅游产品的开发   /187  

任务二 出境旅游产品报价   /204  

任务三 出境旅游组团计调采购业务   /211  

任务四 出境组团计调操作流程   /213   

项目六    自助游计调业务   

任务一 认识自助游   /229  

任务二 自由行计调业务   /232  

任务三 自驾游计调业务   /237   

项目七    在线计调业务   

任务一 在线旅游   /256  

任务二 在线旅游企业主营业务   /260  

任务三 在线计调的操作流程   /266   

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参考文献      278

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